Політика конфіденційності боту

ПОЛІТИКА
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ БОТУ

Ця Політика конфіденційності описує, як Wide Agency далі — «ми», «Агентство») збирає, використовує та захищає інформацію в рамках надання послуг з таргетованої реклами, а також у зв’язку з використанням наших внутрішніх інструментів автоматизації, які взаємодіють з Meta Marketing API та іншими сервісами.

1. Яку інформацію ми збираємо

У межах надання рекламних послуг ми можемо отримувати доступ до таких даних:

Дані рекламних кабінетів клієнтів (Meta Ads): статистика ефективності кампаній — витрати, покази, кліки, кількість переписок, кількість покупок, вартість дій та інші агреговані показники результативності реклами.
Контактні дані клієнтів, необхідні для комунікації: ім’я, назва компанії, контакти в Telegram (chat ID) для надсилання автоматичних звітів.
Технічні дані, що генеруються нашими внутрішніми системами автоматизації (журнали запитів до API, часові мітки формування звітів).

Ми не збираємо дані кінцевих користувачів рекламних кампаній наших клієнтів (тобто людей, які бачать рекламу) — ми працюємо виключно з агрегованою статистикою на рівні рекламного кабінету.

2. Як ми використовуємо інформацію

Отримані дані використовуються виключно для:

формування автоматичних періодичних звітів про ефективність рекламних кампаній для наших клієнтів;
моніторингу витрат рекламного бюджету та своєчасного інформування клієнтів про списання коштів;
внутрішнього аналізу та підготовки рекомендацій щодо оптимізації рекламних кампаній.

Ми не використовуємо ці дані для будь-яких інших цілей, не продаємо їх та не передаємо третім особам, за винятком випадків, описаних у розділі 4.

3. Зберігання даних

Дані зберігаються в захищених хмарних сервісах (Google Sheets, інфраструктура автоматизації n8n) з обмеженим доступом лише для уповноважених співробітників Агентства. Дані зберігаються протягом строку співпраці з клієнтом та видаляються за запитом клієнта або протягом розумного строку після завершення співпраці.

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані таким сервісам виключно для технічного забезпечення роботи наших інструментів автоматизації:

Meta Platforms, Inc. — для отримання статистики рекламних кампаній через Marketing API;
Telegram — для надсилання звітів через Telegram Bot API;
Anthropic — для формування аналітичних рекомендацій на основі агрегованих даних кампаній (без передачі персональних даних кінцевих користувачів);
Google — для зберігання робочих таблиць зі списком клієнтів та їхніми ідентифікаторами.

Ці сервіси обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності та угод про обробку даних.

5. Права клієнтів

Клієнт має право:

отримати інформацію про те, які його дані ми обробляємо;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення своїх даних з наших систем;
відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент, зв’язавшись з нами за контактами нижче.

6. Безпека

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розкриття, включно з обмеженням доступу лише для уповноважених осіб та використанням захищених з’єднань (HTTPS) для всіх запитів до зовнішніх API.

7. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

8. Контакти

З питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності або обробкою ваших даних, звертайтеся:

Wide Agency
Usatiuk Viktor
Email: usatiuk.ads@gmail.com
Сайт: https://wide-agency.com